Wohin versenden Sie?

Wir wünschen uns, wir könnten unsere Produkte in die Hände aller bekommen. Derzeit können wir in die kontinentalen USA und in die meisten internationalen Länder liefern. Leider können wir nicht an P.O. Boxen, APO / FPO oder andere militärische Adressen. Wir arbeiten daran, unsere Produkte überall auf der Welt zu bekommen. Mailen Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben.


Welche Versandoptionen bieten Sie den USA an?

Wir bieten zwei Versandgeschwindigkeiten an, da Sie manchmal warten können und manchmal nicht.

1. Standard (3-8 Werktage): 5 USD

2. Express (4 Werktage): 12 USD

PS: Standardversand ist kostenlos, wenn Sie 25 USD oder mehr ausgeben. Bitte erlauben Sie uns 1 bis 2 Werktage, damit wir Ihre Bestellung erhalten und bearbeiten können. Bitte beachten Sie, dass der Express-Service für P.O. Boxen und APO / FPO-Adressen.


Wann wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wurde.


Wie lange muss ich auf den Versand warten?

Der Standardversand in die USA dauert zwischen 3 und 8 Werktagen, nachdem die Versandbestätigung gesendet wurde.
Der internationale Versand dauert 5-20 Werktage nach Versand der Bestellung.


Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sie können die Lieferadresse NUR ändern, wenn die Bestellung nicht versendet wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse und stellen Sie sicher, dass diese korrekt ist, wenn Sie die Bestellung aufgeben.


Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in die ganze Welt.


Wie verfolge ich meine Artikel?

Sie sollten automatisch eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, sobald die Bestellung versandt wurde. Die Tracking-Nummer und der Tracking-Link werden in der E-Mail angegeben. Wenn Sie die Tracking-Nummer nicht finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], um Hilfe zu erhalten.


Was kann zu Verzögerungen bei meiner Bestellung führen?

Die häufigsten Faktoren, die die Verzögerung verursachen können, sind folgende:

1) Falsche, unvollständige oder veraltete Adresse, wenn der Spediteur das Paket nicht liefert.
2) Unvorhergesehene Umstände bei der örtlichen Post, Poststreiks, Zollabfertigung oder Wetter.
3) Es kann 1-2 Werktage dauern, bis sich der Spediteur registriert und Pakete erhält. Dies wirkt sich auf Ihren Versandstatus aus.
4) Feiertage an Ihrem und unserem Standort können auch zu Verzögerungen während der Bearbeitungszeit führen.


Was kann ich tun, wenn mein Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Hilfe zu erhalten, wenn Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde.